واسطه های بازاریابی جهانی

واسطه بازاریابی از مجرای ترویج و گسترش فروش و توزیع کالاها به خریداران نهایی به شرکت کمک میکند آنها عبارت اند از فروشندگان ، شرکتهای توزیع کننده کالا بنگاه های خدمات بازاریابی و واسطه های مالی شرکت هایی که فروش مجدد انجام میدهند باز فروشها سازمانهایی هستند که در مسیر توزیع قرار دارند و شرکت را یاری میدهند تا مشتری نهایی را مشخص نماید یا فروشی را انجام دهد این سازمانها عبارت اند از عمده فروشیها و خرده فروشیهایی که کالاهایی را میخرند و سپس آنها را میفروشند انتخاب این سازمانها و کارکردن با آنها چندان ساده نیست. شرکتهای تولیدی با تعدادی از شرکتهای واسطه و مستقل سروکار دارند که باید بتوانند برخی از آنها را انتخاب نموده و با آنها کار کنند شرکتهای تولیدی با تعداد زیادی سازمان بزرگ و روبه رشد که نقش واسطه را ایفا میکنند روبه رو هستند اغلب این سازمانها قدرت کافی برای تعیین شرایط را دارند یا حتی باعث میشوند که شرکت تولیدی تعطیل و از بازارهای بزرگ حذف شود. شرکتهایی که توزیع کننده کالا ،هستند به شرکت مورد نظر کمک میکنند تا بتواند کالاهای خود را از نقطه ای به مقصد مورد نظر انتقال دهد. شرکتی که با انبارهای عمومی و سازمانهای حمل کار میکند باید بتواند برای انبار کردن و حمل و نقل کالا بهترین راهها را انتخاب کند تا هزینه های حمل را کاهش دهد و کالاها را با سرعت و سالم به محل مورد نظر برساند. سازمان هایی که خدمات بازاریابی را ارائه میکنند عبارت اند از سازمانهای ،تحقیقاتی ،تبلیغاتی وسایل ارتباط جمعی و سازمانهای مشاور بازاریابی که میتوانند شرکت را در رسانیدن محصولاتش به بازارهای مناسب و مورد نظر یاری دهند و نیز در زمینه افزایش فروش به آنها کمکهای لازم بنمایند هنگامی که شرکت درصدد برآید از یکی از این سازمانها استفاده کند باید دقت نماید زیرا این سازمانها از نظر خلاقیت، کیفیت، نوع خدمت و قیمت با یکدیگر متفاوت.اند واسطه های مالی عبارت اند از بانکها، سازمانهای اعتباری و شرکتهای بیمه که میتوانند در تامین مالی عملیات شرکت را یاری دهند و در امر خرید و فروش کالا اجناس را بیمه نمایند. بیشتر سازمانها و مشتریان برای تامین مالی عملیات به سازمانها و واسطه های مالی وابسته اند. واسطه های بازاریابی همانند شرکتهای عرضه کننده مواد اولیه از اجزای اصلی سیستمی هستند که برای مشتری ارزش ارائه می کنند شرکت در راه ایجاد رابطه ای رضایت بخش با مشتری نه تنها باید کاری بیش از عملکرد مطلوب انجام دهد بلکه باید با شرکتهای عرضه کننده مواداولیه و واسطه های بازاریابی همکاری مؤثر داشته باشد تا عملکرد کل سیستم مطلوب یا بهینه شود

محیط اقتصادی در بازار جهانی

بازار به افراد و قدرت خرید نیاز دارد محیط اقتصادی در برگیرنده عواملی است که می تواند بر الگوی مصرف و قدرت خرید مصرف کننده اثر بگذارد کشورها از نظر توزیع د زیادی دارند برخی از کشورها از نظام اقتصادی مصرف گرایی استفاده می کنند که بیشتر تولیدات صنعتی و کشاورزی خود را به مصرف می.رسانند در این کشورها فرصتهای اندکی برای بازاریابی وجود دارد. در انتهای دیگر طیف نظامهای اقتصادی و صنعتی وجود دارند که تشکیل دهنده بازارهای بسیار غنی برای انواع محصولات مختلف هستند بازاریابها باید به روند اصلی و الگوی مصرفی مشتریان در داخل کشور و در دنیای خارج توجه نمایند آنچه در زیر می آید نمونه ای از روندهای اصلی اقتصادی موجود در آمریکاست

تغییر در آمد در بازاریابی جهانی

در نخستین سالهای دهه ۱۹۸۰ نظام اقتصادی آمریکا وارد بلندترین دوره انفجار مصرف خود شد در این دهه تب یا جنون مصرف سراسر آمریکا را فراگرفت درآمدها شاهد رشد زیاد بود و مالیات های دولت مرکزی به شدت کاهش یافت ارزش خانه بسیار بالارفت و فرایند دریافت وام حالت انفجار آمیز به خود گرفت آمریکاییها بی محابا می خریدند و پیوسته قرض روی قرض می گذاشتند گویا افراد با این هدف به دنیا آمده بودند که خرید کنند به هر حال دهه ۱۹۹۰ را دهه فشارمصرف نامیده اند افزایش درآمد در برخی از بخشهای جامعه باعث شده است که فشارهای مالی افزایش یابد بازپرداخت وام هایی که در دوره شکوفایی اقتصادی در دهه ۱۹۸۰ گرفته شده است رویارویی با کاهش ارزش خانه و افزایش مالیات و نیز وجوهی که جهت هزینه تحصیلات و بیمه های بازنشستگی پس انداز شده است این فشارهای مالی که بر مصرف کننده وارد میآید باعث شده است که مصرف کننده از نظر مصرف آهنگ خود را کُند

سازمان های قانون گذاری بازار جهانی

باعث میشود تا نظام ها بهتر کار کنند قوانین و مقررات اصولی میتوانند موجب افزایش رقابت حتی سرسپردگان اقتصاد بازار آزاد هم در این باره اتفاق نظر دارند که وجود قوانين و مقررات شوند و به افراد اطمینان دهند که بازارهای عرضه کننده کالاها و خدمات منصفانه عمل میکنند می کند که بر کل جامعه عرضه کننده کالاها و خدمات نظارت دارد تقریباً هر نوع فعالیت بازاریابی بنابراین دولت جهت هدایت بازرگانی سیاست کلی در پیش میگیرد قوانین و مقرراتی تدوین تابع یک سلسله قوانین و مقررات است افزایش مقررات قوانین و مقررات حاکم بر کسب و کار و بازرگانی در ظرف چند سال پیوسته رو به افزایش بوده است. در ایالات متحده آمریکا قوانین و مقررات زیادی به تصویب رسیده است که در زمینه ،رقابت تجارت آزاد حفظ محیط زیست سلامت محصول رعایت صداقت در تبلیغ بسته بندی و تعیین نام تجاری قیمت گذاری و سایر زمینه های مهم راهنمای شرکتها هستند

واکنش در برابر محیط بازاریابی

بسیاری از شرکتها محیط بازاریابی را عاملی کنترل ناشدنی میدانند که باید خود را با آن سازگار نمایند آنها نیروهای طبیعی را بررسی و تجزیه و تحلیل میکنند و سپس استراتژیهایی را تدوین مینمایند که میتوانند بدان وسیله شرکت را از بسیاری از عوامل تهدید کننده مصون دارند و از فرصتهای پیش آمده بهره برداری کنند شرکتهای دیگری دارای دیدگاه مبتنی بر مدیریت محیط هستند به جای اینکه تنها نظاره گر عوامل محیطی باشند و به روش انفعالی عمل کنند، دست به اقدامات متهورانه و جسورانه میزنند تا بر عوامل محیطی موجود در محیط بازاریابی اثر بگذارند این شرکتها درصدد استخدام صاحب نظران و متخصصان بر می آیند تا بتوانند در نهادهای قانونگذاری و کنگره آمریکا اعمال نفوذ نمایند و قوانینی به تصویب برسانند که در صنعت و شرکت آنها اثر بگذارد و به گونه ای عمل میکنند که رسانه های گروهی آنها را تحت پوشش قرار دهند آنها برای تلقین دیدگاهها و اندیشههای خود به جامعه میکوشند تا دست اندرکاران رسانههای گروهی را وادار کنند که کارها و فعالیتهایشان را مورد تایید قرار دهند هرگاه شرکتهای رقیب به راه خطا ،روند آنها موضوع را به دادگاه میبرند و دادخواهی میکنند برای کنترل مجاری توزیع قراردادهای آگاهانه ای تنظیم می نمایند

منبع

برگرفته از کتاب اصول بازاریابی

نوشته فیلیپ کاتلر